勇于实践、勇于挑战、勇于担当、勇于执行——南宁培训学习心得

4月22日至23日，公司组织我们到南宁参加“打造以目标为核心的执行力”主题培训。历时两天，整个培训过程令我感触颇深，一是学习气氛，现场参加学习的还有广西自治区农商行的职工，大家都在王海涛讲师激情澎湃的授课下分外认真；二是培训内容，课堂上王海涛讲师的授课让我对管理学有了初步的认识和理解，以下是我这两天培训的心得体会：

一、雷霆手段、菩萨心肠

员工希望自己所在的公司是一个讲人性化的公司，但公司要求员工遵守规章制度，在规章制度及人性化之间难以权衡。人性化是建立在公平、公正的基础上，如果没有规章制度，人性化又从何落实呢？工作时间中每个员工或许都会有工作之外的一些私事，如果讲人性化，那公司规章、制度还需要制定吗？所以应该在遵守公司规章制度的基础上再去讲人性化。

二、管理者的错误定位

管理者无须以劳动模范的姿态去当一名管理者，不要理解为管理者不需要做事，而是在公司一兵一卒的职责分配上，每个人的权责分工不同，管理者不要承担原本属于员工的职责，管理者承担了员工的职责或工作任务，那员工承担什么？每天该做什么？管理者承担了员工的职责和工作任务，会让员工变得没有责任感，更得不到工作能力上的锻炼及提升。管理者的角色应该定位在模范带头者、决策导向者及辅导者。

三、意愿、能力、匹配度

任何一个岗位需要这三项因素匹配，员工的意愿高低能决定做事的效率，员工做事意愿高，则需要培养员工的能力，员工有意愿、有能力则需要安排合适的岗位，意愿高、能力强没有合适的岗位支撑也会慢慢磨灭员工的意愿及能力。但一个岗位又需要由不称职的人担任，员工在一个岗位上各方面都很称职，慢慢地会变成井底之蛙，变成公司的老油条。如果员工丧失了奋斗的激情，也就不会为公司创造出更多价值。

四、执行、管理：员工执行不力是表象，管理不善是根本

管理者践行，员工见行，上行下效。员工执行力不够，要从员工的动机、意愿、感受角度分析，管理者看自己的行为，不要一味的强调服从，不要只强调员工的责任，管理者同样需要看到自己的行为责任，多角度分析，管理方式要不断更新和变化，管理不善的后果是管理者自己拼命干，员工对着干，最好的情况是跟着干，没有打造共同的价值认同，情感认同，管理不善也直接导致团队没有凝聚力。一个有高执行力的公司，会让管理者不用干，员工拼命干。管理的本质是为员工服务，管理者应以己为镜，自我反思，做员工的镜子，员工也会和公司达成共同的愿景，做有价值的工作，相互鼓舞，相互激励。

五、高效执行团队：共同的目标

执行的本质是为公司创造价值，如何能让员工和管理者拧成一股绳共同为公司服务、创造价值，以下七个要素缺一不可：相互信任、强有力的领导、合理的角色分配、有效的沟通技巧、持续改进的工作流程、公司制度、相互激励。员工之间不能产生帮派，领导要懂得过滤信息，为下属树立目标，学会倾听，让员工打开心扉，及时反馈公司运营中的各种不足，从妨碍员工执行的人治文化、面子文化、模糊文化三个方面突破，形成一致的高效执行力。

六、设定目标：目标越清晰，动力越强大

站在公司管理者的角度，员工的目标不能让员工自己决定，员工对金钱、希望创造的价值、感受、生活方式、未来的成长追求不同，设定的目标不同，希望承担的责任也不同，员工消极的设定目标会让管理者、员工、公司之间没有共同的目标。如果员工成了公司发展中的旁观者，那么事情做得越多，会错的越多，挨批评也就越多，以致不愿做公司发展目标的参与者。公司应将责任落实到员工头上，目标落实到员工身上，锁定责任人，使之责任下移，促之下属主动，达成统一目标。

七、目标的执行、结果

要想做出好的结果，首先要区分什么是真正的结果。态度、职责、任务不是结果，有态度、有职责、有任务不一定能出结果，要想目标的执行出来结果，过程中的检查很重要，检查的目的在于纠偏，员工在过程中主动汇报，及时反馈做事的进展也更能促进目标的实现。

两天的培训结束后，我又投入到紧张的工作中。但与以往不同的是，现在的我带着这些培训心得更好地对待手中的工作，带着“如何提高执行力”这个问题再上路、再出发，不断地鼓舞自己勇于实践、勇于挑战、勇于担当、勇于给自己设目标、勇于执行！

（曾?；?/span>）